Verzenden & retourneren

Verzendinformatie

Besteld u voor 17:00 of bij sommige producten voor 21:00 dan wordt uw bestelling in veel gevallen al de volgende dag met DPD, DHL of PostNL bezorgd. 

Heeft u specifieke wensen met betrekking tot de verzending, bijvoorbeeld "b.g.g. afleveren bij buren" of "alleen afleveren op woensdag of donderdag" dan is er de mogelijkheid om dit aan te geven bij de bestelling. Wij proberen hier gehoor aan te geven maar kunnen niets beloven aangezien we hiervoor afhankelijk zijn van de vervoerder.

De status van uw bestelling kunt u volgen door in te loggen op onze site. Indien beschikbaar krijgt u automatisch de Track & Trace informatie per email verstuurd.

Verzendkosten:

Binnen Nederland gratis verzenden vanaf een orderbedrag van 20 euro

Naar België gratis verzenden vanaf een orderbedrag van 100 euro

Ruilen of retourneren 

Stuur binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling een e-mail naar [email protected] waarin u het ordernummer vermeldt en aangeeft wat u wilt ruilen of retourneren.

Na het melden van de retourzending heeft u 14 dagen de tijd om deze terug te sturen.

Een retourformulier vindt u in de verpakking van uw bestelling of kan naar u worden gemaild. Deze a.u.b. invullen en meesturen.

Het aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen teruggestort op de rekening waarmee betaald was.

De kosten voor het terugsturen naar ons zijn voor eigen rekening.

Let op dat alles in een zo'n oorspronkelijk mogelijke staat worden teruggestuurd zonder beschadigingen of bestickerde fabrieksverpakking. Gebruik dus altijd een omdoos bij het terugsturen.

Voor zakelijke bestellingen hebben wij geen verplichting deze terug te nemen. Let dus goed op voordat u iets besteld en neem bij twijfel eerst contact met ons op.